Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Punta Arenas, Chile
  • 05, Diciembre 2021
  • Número: 861285

Tarragona

Mala atención

SEÑORES tarragona punta arenas

PRESENTE


Cordial saludo, el día de hoy realice un pedido 7857414-02 y pague en línea $19490 me dijeron que estaría listo para entregar a las 17:48... Pasado 40 minutos de la hora de entrega me comunique y no me dieron solución.... Después de hablar un rato me dijeron que mi pedido había Sido cancelado por problemas de error en plataforma.La única forma que tuvieron fue cancelar mi pedido después de dos horas de espera y luego me piden datos para depositar mi dinero... Eso en 10 días....Me dice la persona que me atendió que mi pedido estaba listo pero que nadie lo iba a recoger osea que la mejor opción fue dejar insatisfecho al cliente cancelando orden...
Objetivo: Que se corrijan estas fallas La mejor solución es que mejoren la plataforma y mejorar tiempos de entrega y pensar en la satisfacción del cliente....
Autor: J.G.
Publicado el Domingo, Diciembre 5, 2021 - 19:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resulto. Me hicieron la devolución de la compra dentro de los plazos indicados por Tarragona

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No Resuelto No Resuelto Aún. Me enviaron hace un par de días un correo preguntando dia
de retiro en la sucursal Linares ???. Yo dispongo de mi tiempo no quien esta viendo mi caso, en todo caso le conteste que podría pasar mi hijo y aun no me contestan. Les recuerdo que el error no fue mio, vivo en el campo y no voy a Linares todos los días .

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No Resuelto Pésimo Todo Desde La Atencion En Local A Su Atención Al Cliente En Pagina. No como nunca más en tarragona

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No Resuelto Todo Igual. Poco personal para atender y no se preocupan de contratar gente rápida ...
Obvio, los sueldos deben ser miserables !
La misma persona para atender delivery y público general,.muchas veces clientes habituales, que deben esperar lo mismo, que se les da de colación (1/2 hora)

Tarragona

No Resuelto No Me Han Respondido.
Tarragona sigue entregando mal servicio y productos deficientes, no se interesan por dar solución al reclamo, deben ser muchos los que exigen l9 mismo

Tarragona - No respeta precio

No Resuelto No Resuelto. la Jefa del local tomo el letrero y lo saco del meson

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No Resuelto No Resuelto. Han pasado casi dos semanas y nada que e recibido respuestas, esto habla mucho de Tarragona como comida rápida una basura

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