Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 20, Enero 2021
  • Número: 759738

Salomon Chile

Compra no entregada y nadie responde

SEÑORES salomon

PRESENTE


El dia 19 de diciembre 2020, compré 1 par de zapatillas N° pedido PRABFMFSF y boleta #FA004310.La promesa era que la entrega seria en plazo máximo de 20 días hábiles y a la fecha no tengo ninguna noticia de mi pedido y lo peor de todo es que el sitio web www.salomon.cl no hay respuesta de los reclamos y consultas ingresadas. Mandé mail a través de la página web y nunca tuve ni confirmación de recepción ni respuesta alguna. El pago fue realizado y descontado de mi tarjeta el mismo día de la compra,.En resumen no hay como comunicarse con la empresa y he quedado en total abandono sin poder comunicarme con nadie. Al consultar por el estado del pedido a través de un link que me llegó junto a mi compra, este aparece desde el día 19/12/20 en "estado de preparación en curso".
Objetivo: Obtener una solucion Envío del producto comprado o devolución del dinero.
Autor: D.G.
Publicado el Miércoles, Enero 20, 2021 - 12:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.