- San Miguel, Chile
- 20, Enero 2021
- Número: 759738
Compra no entregada y nadie responde
PRESENTE
El dia 19 de diciembre 2020, compré 1 par de zapatillas N° pedido PRABFMFSF y boleta #FA004310.La promesa era que la entrega seria en plazo máximo de 20 días hábiles y a la fecha no tengo ninguna noticia de mi pedido y lo peor de todo es que el sitio web www.salomon.cl no hay respuesta de los reclamos y consultas ingresadas. Mandé mail a través de la página web y nunca tuve ni confirmación de recepción ni respuesta alguna. El pago fue realizado y descontado de mi tarjeta el mismo día de la compra,.En resumen no hay como comunicarse con la empresa y he quedado en total abandono sin poder comunicarme con nadie. Al consultar por el estado del pedido a través de un link que me llegó junto a mi compra, este aparece desde el día 19/12/20 en "estado de preparación en curso".
Objetivo:
Obtener una solucion
Envío del producto comprado o devolución del dinero.
Autor: D.G.