Incumplimineto total

el 15 de abril compre un par de botas, realizando la compra con mi tarjeta de debito, me señalaron que llegarian entre 6 y 12 días a mi domicilio, no sucedió en esa cantidad de tiempo y consulte a través del whatsapp y facebok de la "supuesta tienda" y ni siquiera existia mi orden de compra, siguieron pasando los días y me dijieron que mis botas habían quedado retenidas en la aduana y siguieron pasando los dias se cumpleron casi 2 meses de mi compra y nada...por lejos la peor experiencia comprando online, venden sin tener stock, se apropian del dinero y trabajan con el sin dar cumplimiento a los "supuestos clientes" son unos sinverguenzas!!! solicite la devolución de mi dinero con fecha 08 de junio solicite la devolucion de mi dinero ($34.118), me señalaron se había realizado la devolucion y aún no recibo mi dinero.insisto la peor pagina mosedy, unos sinverguenzas, hoy dudo que existan y que se dedican a ******r a la gente, me bloquearon en face, en whatsapp me insisten que realizaron la devolución, me dijo hoy alguien quie dijo ser la "gerenta"...de nombre R. (que por el vocabulario lo dudo) que ya habian hecho devoclucion, les pedi copia de la boleta y nombres de la persona responsable de la "supuesta pagina" y solo se burlo no me contestó mas , llamo y no me contestan.