Compra no entregads

El 24 de julio de 2021 compré una camiseta retro de Colo Colo 91 (aprox 30.000) Se me indicó por mail que el plazo de entrega era 25 dias hábiles, es decir, el 27 de agosto. Al no recibir el producto, escribí reclamando, donde me contestan que durante la semana me enviarian el producto. Al preguntar por una fecha especifica, me indican que seria enviado por correo privado y que me "avisarian".La verdad es que la experiencia con esta pyme o tienda virtual ha sido pésima. Pésima atención, cero respuestas, esto era para un regalo que obviamente ya no se pudo entregar en la fecha correspondiente. Yo pagué por este producto y aún no lo recibo. Exijo el producto o el dinero de vuelta, o me reservo elderecho de iniciar acciones legales.