Cobros con problemas

Quería comprar 1 código a través de mi celular pero al ir desde la web de origen a la de Transbank la página de origen se “cae” y envía un mensaje como que no ha sido posible completar la transacción.Evalué el servicio porque me llegó un email para hacerlo (no suelo hacer evaluaciones) y comenté lo mismo que señalo arriba de este mensaje. Se enojaron y me enviaron el siguiente email “Eso no tiene nada que ver con la web ignorante Hij… de p…”Me sorprendió tanto la respuesta que guardaré el mensaje por si puedo entablar otro tipo de acciones.