- Ñuñoa, Chile
- 14, Junio 2022
- Número: 901534
El 28 de abril nos invitaron a conocer los distintos planes vacacionales en las dependencias de neways chile, la vendedora nos ofreció una amplia variedad de posibilidades en todo el mundo donde podríamos hacer uso de nuestro plan pagando una membresía de 1. 400. 000 clp (pago único) por 2 semanas anuales durante 5 años. Nos mostraron distintos destinos, consultamos por new york y aruba nos mencionaron distintos hoteles con los que tenían convenio y decidimos contratar. Una vez contratado el servicios, el 30 de mayo solicitamos cotización para la fecha que tomaríamos vacaciones y quedamos amargamente sorprendidos con la respuesta de la empresa donde nos señalan que podíamos acceder sólo a la modalidad de all inclusive en 5 lugares específicos (orlando, cancún, punta cana, san andres, panamá). Usaron una estrategia de venta fraudulenta, señalando convenios y beneficios que nuestro plan realmente jamás contempló. Han vulnerado nuestros derechos y hecho perder el tiempo, tuvimos que buscar alternativas en otros lugares. Todo ha sido un muy mal rato.
Objetivo:
Obtener una solucion
Realizar el término de contrato inmediato y realizar la devolución total de nuestro dinero, incluyendo lo ya pagado.
Autor: J.L.