Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Huechuraba, Chile
  • 30, Marzo 2022
  • Número: 886356

Autofact

No borran las multas

SEÑORES autofact

PRESENTE


Pague un total de 149 multas por infracciones de tag inhabilitado en el Juzgado de Policía Local de Quilicura el pasado 11 de marzo.a pesar de enviar todos los comprobantes a través de correo electrónico y a través de dos ejecutivos que me atendieron no he logrado obtener la rebaja de las infracciones argumentando que solo se valen de fuentes oficiales para proceder a su rebaja.He acudido a diferentes instancias y hoy me entero que el Juzgado de Policía Local de Quilicura es una fuente oficial de información pública.No existe a la fecha un organismo regulador de una empresa que maneja la información de millones de vehículos motorizados ni mucho menos un ente que sea capaz de regular o supervisar sus actuaciones.Lo delicado de esta situación es que muchos compradores de vehículos usados recurren a este informe, único en el mercado, que contiene toda la información del vehículo como por ejemplo: cantante de dueños anteriores, revisiones técnicas realizadas con fecha y lugar, Registro de siniestros y por supuesto multas vigentes o por anotar en el Registro de Multas de Vehículos Motorizados.Toda esta información es obtenida a través de fuentes oficiales, argumentando que esta información es pública, pero a la hora de aclarar las situaciones estas mismas instituciones de las obtienen información ya no son tan publicas.La Concesionaria Autopase, el Ministerio de Obras públicas, las plantas de revisión técnica y el Registro Civil aparecen, según su propia página web, como sus fuentes de información.Ahora muchos chilenos sabrán que los datos de sus vehículos ya no son personales porque la ley permite este tipo de negocios.Espero que la nueva ley que establece la confidencialidad de los datos asociados a un rut, a una patente o a cualquier bien que involucre datos sea sigilosamente considerada como confidencial a fin de no afectar , como ha sido mi caso, un verdadero trauma en borrar las multas vigentes, que se mantienen hasta hoy.
Objetivo: Obtener una solucion Que me borren las todas multas pagadas anotadas en el registro y las por anotar que también están pagadas.
Autor: M.G.
Publicado el Miércoles, Marzo 30, 2022 - 21:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Reembolsan El 95%. Me hicieron el reembolso pero solo del 95% apelando a qué cobran honorarios , honorarios de que digo yo?

🙁 Autofact - Tramite No Realizado

No Resuelto Transferencia De Auto No Realizada. Tres meses y aún no soy propietario de mi auto.
Los negligentes de AUTOFACT no realizaron el trámite hasta que tuve que contactarlos el 6 de marzo 2026 y después de mis llamadas y quejas lo sacaron de notaría el 9 de marzo.
Me quejo en reclamos.cl y lo único que hicieron es indicarme que ingresó al Registro Civil el 9 de marzo.
No puedo obtener TAG a mi nombre y eso es un gran problema

🙁 Autofact - Error kilometraje

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera tienen honor para comunicarse con la persona afectada, impidiendo con ello, la venta de vehículo.

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AUTOFACT ERES UN VERDADERO FIASCO A LA HORA DE DAR UNA SOLUCIÓN A LOS MISMOS PROBLEMAS QUE GENERA TU PLATAFORMA
NO LO RECOMIENDO DE VERDAD

🙂 Autofact - Devolución de dinero

Resuelto Solucionado. Buenos días ,finalmente se comunicaron conmigo y solucionaron

🙁 Autofact - No me han dado solución

No Resuelto A La Espera Del Depósito De Devolución. Aún espero el depósito de el dinero de la transferencia que no se realizo

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No Resuelto No Resuelto. Indican que es responsabilidad de las plantas de revisión técnica, sin embargo ellos venden esa información errónea, dañando proceso de venta por desconfianza de parte de comprador que asume que la información de autofact es veridica, cuando no lo es.

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No Resuelto Aún No Resuelto. Aún no está realizada la transferencia del vehículo y los meses siguen pasando

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🙁 Autofact - Sin respuesta por parte de soporte

No Resuelto Sin Resolución. Autofact saco de mi usuario las transferencias, ya no me aparecen, al intentar anular pidieron que uno de los representantes enviara el correo a soporte, del cual no ha recibido respuesta

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