Demora de más de 2 meses y sumado en la transferencia

Hola, el 4 de abril hice la compra de un vehículo en una automotora de las condes, en la cual antes de comprarlo le mencioné a la vendedora que debía pasar a mi nombre lo antes posible, a lo que ella respondió que si, que solo serían de 15 a 20 días hábiles lo que se demoraría por autofact. Después de hacer la compra espere los plazos indicados y revise en el registro civil y aún estaba a nombre del antiguo dueño, a lo cual comuniqué a la automotora y ellos me dejan los vistos y no contestan las llamadas. Además el soporte de autofact no me da ninguna respuesta ya que por las políticas de privacidad se lo impide y ya van 2 meses de la compra y se siente una incertidumbre tremenda. Asi que en resumen no hagan transferencias por esos medios digitales que son nefastos, lo mejor es la vieja escuela, directamente en el civil y pasa altiro a tu nombre. me arrepiento mucho de haber comprado el vehículo con ese método.