Plataforma no funciona

pague el plan full de megaGO.cl para poder ver las teleseries chilenas desde otro país, el día que pague funciono después no volvió a cargar la pagina, al momento de ingresar no carga nada nisiquiera deja poner usuario y contraseña, y cuando carga pones la teleserie y se queda pegado no funciona... encuentro una vergüenza por parte del canal cobrar mensualmente a tu tarjeta de crédito por algo que claramente lo cumple con lo básico. me siento estafada porque antes pagaba la membresia para ver capitulos a traves de youtube pero no esta todo el contenido de las ultimas teleseries, tienen un correo de contacto envie dos correos electrónicos y nadie responde, ofrecen un servicio que nisiquiera dan atencion al cliente, me siento estafada