Cero comunicación y malos productos

Hola a tod@sHe comprado unas zapatillas muy bonitas por internet a esta empresa https://www.belanera.com/, se demoraron 1 mes y medio en llegar. Envié muchos correos para que me respondieran algunas dudas, ninguno fue respondido. Las zapatillas llegaron, no a mi casa sino a una sucursal de correos de Chile. Pero lo peor es que las zapatillas son tan chantas y de mala calidad, que uno podría comprarlas en la feria por 5 lukas. Dice que son blandas y flexibles y livianas, pero en realidad en como si fueran de aislapol. Malas malas malas. Además compre un tipo de zapatillas, pero llegaron otras. No las devuelvo porque me da una lata, pero también no hay comunicación con el cliente.