Incumplimiento en publicidad sobre promociones (no respetaron promocion)

krispy kreme subió a su Instagram una publicidad donde decía "hoy 12 de julio si compras en tienda o delivery al comprar una docena de original glazed, llevas la segunda caja con una docena por $1.000 pesos". Fui a la tienda y pedí la promoción, pero la chica que me atendió en la caja sin decirme me dio "otra promoción" donde descontaron el 50% de la segunda caja, por lo que no respetaron la promoción que publicaron online.Yo entiendo que puede ser un error del cajero y no hay problema con eso, ya que si me contacto con ellos lo solucionaran... pero...Al conta contactarme al Instagram de la empresa me respondieron que la promoción era de 9 am a 22 pm y que yo compré antes de ese horario. En ningún lado de la promoción o en el mensaje del comunity manager indicaban un horario especifico (adjunto promoción online). La persona de la caja tampoco me lo indico y me cobró otra cosa (adjunto la boleta), sin darme cuenta que estaba pagando demás, me di cuenta de esto cuando volvió a aparecerme la promoción y me fijé en la boleta que no me cobraron $1.000 pesos por la segunda, si no que me aplicaron un descuento del 50% en la segunda docena.Quero que me devuelvan el dinero que me cobraron demás al no respetar la promoción y que me compensen.