- Las Condes, Chile
- 05, Abril 2024
- Número: 1023704
Nueve Lunas
Pésimo servicio, mentiras y mal trato
PRESENTE
Hace meses compré una cama de transición. Llegó tarde y sin los tornillos para poder armarla. tuve que llamar, escribir y luego de mucho insistir, llegaron a dejarmelos casi a las 9 de la noche, esperando mi hijo de 1 año para poder acostarse a dormir.lamentablemente se me ocurrió comprar de nuevo, un plumón y sábana para la misma cama. Cuando habían pasado casi 3 semanas de la compra, sin saber yo nada, escribí y me informaron que no estaba disponible la tela de la funda de mi plumón. Accedí a cambiarla porque me dijieron que llegaría al día siguiente. Han pasado 3 días y nada. cada vez que he hablado con las mujeres que contestan el teléfono, me tratan como si la equivocada fuera yo, muy pasivas agresivas, y me mienten descaradamente diciéndome que me han llamado, cuando no he recibido nunca ni una sola llamada de nadie de la tienda. Para poder anular mi compra me obligan a esperar que ésta legue, porque según ellas no pueden hacer nada si la compra salió a despacho. Pésimo servicio, pésimo trato. No lo recomiendo para comprar nada.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
El reembolso de mi dinero sin más trámite y una disculpa de las personas que han mentido y que me han tratado pésimo.
Autor: S.P.