Sin respuesta a mi pedido, mis lentes optocos aún no llegan

El día 28 de marzo concurrí a óptica GMO de mall plaza Copiapó, en esa oportunidad la vendedora me dijo que que mis lentes ópticos se demorarían 7 días, he llamado y no contestan, hoy estamos a 15 de abril, sigo llamando y nasa, no hay repuesta, necesitaría lentes ya que se venció mi licencia de conducir, a parte de mi necesidad de tenerlos pper tema de visión, mis ojos se cansan y he tenido dolors de cabeza a causa de ésto, necesito respuesta o devolución de dinero.