Transferencia equivocada

El día 03 de junio del 2024 pase a hacer una transferencia equivocada a la empresa "WURTH CHILE LIMITADA" por la cifra de $1.526.026 pesos. En el cual me dirijo al vendedor para explicarle de la equivocación, el al hablar a la empresa. la empresa antes mencionada no quiso hacer la devolución del dinero, OBLIGANDO a dejarlo de saldo a favor para pedidos mas adelante.Lo cual es injusto ya que ellos no pueden retener dinero y menos dinero que no se les debe, hice saber mi molestia a la empresa y para que esto no quede hay y no le pase a otras personas lo hago publico en esta pagina, cuidado al transferir ya que ellos no de vuelven, y lo dejan de abono a futuras compras. Lo cual viola los derechos del consumidor y pasa a llevar así a sus clientes