- Ñuñoa, Chile
- 11, Diciembre 2024
- Número: 1056679
Promaderas
No devolución de dinero, producto mal fabricado y mala calidad.
PRESENTE
Promaderas son **********s !! , hice un pedido especial de un comedor y me llegó mal, con medidas fuera de lo que solicité, y se excusaron con su política de garantía de pedido esecial para no devolverme mi dinero,la empresa se niega a aceptar la devolución del comedor y a reembolsar el dinero. A los dos días, sin uso y con el plástico aún en las patas, la cubierta empezó a pandearse y a rajarse en las uniones, evidenciando una calidad muy deficienteEl producto es nuevo, no de segunda mano por tanto esa garantia maltrecha que tienen no corresponde, se supone que me vendieron el producto como nuevo!!, pero llegó mal ensamblado y con medidas incorrectas. Las patas están muy juntas, no caben dos personas cómodamente en los laterales, y no es para 6 personas como me aseguraron cuando escogí el modelo, ya que no hay espacio para las piernas en los extremos. Reporté estas irregularidades al recibirlo, pero la empresa dijo que las medidas eran aproximadas porque lo hacen artesanos y no es lo que corresponde, se suponen que son fábrica. Le psuse reclamo con sernac y Promaderas valiendose de su garantia no se hacen responsables y rechazaron el reclamo, solo quieren cambiar la cubierta rajada pero no quiero otra cubierta, quiero mi dinero porque esa mesa no se puede usar, ya a los dos dias abriendose la cubierta y con pandeo (doblandose en las puntas), no confio en la calidad y no tengo garantia de que no vuelva a pasar si ya desde el inicio todo mal hecho. la mesa no sirve para usarse, quise devolverselas y se negaron asi como se negaron a devolverme mi dinero!! Son unos **********s !! NO COMPREN A PROMADERASTienen tremenda página Web e instagram y los comentarios de quienes hemos sido afectados los ocultan, son **********s .
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que la empresa acepte la devolución del producto no lo quiero que se lo lleven y me reembolsen los $241. 980 pesos cobrados, que incluyen: $229. 990 por el producto y $11. 990 por despacho. Ya que no aceptaré cambio por otra cubierta de dudosa calidad y procedencia, No confío en su fabricación si es que fabrican. NO PUEDO USAR LA MESA no sirve
Autor: M.O.