Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 18, Enero 2024
  • Número: 1012799

Divano

No devolución y no atención

SEÑORES divano

PRESENTE


Pésima experiencia, no lo recomiendo en absoluto, hicimos una compra a principios de diciembre, el día de despacho estaba estimado para el 12 de diciembre, ese mismo día luego de insistir nos avisan que finalmente no llegaría ese día si no que a la semana siguiente, tuvimos que cancelar la compra dado que la nueva fecha no teníamos a nadie que recibiera el sofá. Luego de hacer la cancelación de la compra el día 18 de diciembre nos dijeron que en 10 días hábiles, ya ha pasado 1 mes y aún no hemos tenido devolución, quien estaba a cargo del servicio de post venta nos comentó que la desvincularon, fuimos presencialmente a la sucursal que indican en su página web y se encontraba cerrado, los vecinos nos indicaron que la empresa se fue a quiebra hace una semana, por lo que cerraron el lugar y aún no tenemos la devolución de la compra.
Objetivo: Obtener una solucion Que me devolvieran el dinero y dejen de vender si están en quiebra.
Autor: C.A.
Publicado el Jueves, Enero 18, 2024 - 12:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.