Suplantación de i

Buenos días,Mi nombre es H. Araneda, envío este correo porque he sido víctima de suplantación de identidad.Vivo en la comuna de Buin, sólo tengo cuenta en Banco Chile (cuenta corriente y tarjeta de credito), además de Falabella y Ripley. Vengo a exponer esta situación:El día martes 2 de J. a las 16:24 recibo correo electrónico de C. Sossa Perez, del Banco S. por un cobro de supuesto crédito de consumo, desde la sucursal de La Serena, siendo que yo solo tengo domicilio en Buin. El correo contiene información personal, por lo que la información expuesta me causa preocupación. A las 19:35 llamo al Fono 6003203000 de dicho banco a exponer que yo no tengo ninguna cuenta y me informan que tengo una deuda de 25 millones de pesos, la persona al teléfono enviaría un correo urgente exponiendo la situación, pero no obtengo número de reclamo o seguimiento, dado que se hace de manera presencial en cualquier sucursal.Al día siguiente, miércoles 3 de julio, voy a la sucursal de Buin, en el Servicio al Cliente, me pidieron mi cédula de identidad, y según el banco aparezco como cliente, pero al solicitar mayores antecedentes no me entregan más información, solo se comunicaron vía interna con la sucursal de la serena y quedaron en realizar una investigación interna, dado que al parecer el expediente no se encuentra en sistema. Quisieron obtener una copia de mi cedula de identidad a lo cual me negué, sospechando que pudiera ser utilizado de forma indebida, ante lo cual me indican que la vía formal de ingreso de reclamos es telefónica.Afuera del Banco vuelvo a llamar al teléfono 6003203000, a las 9:24 me atiende la señora Nely A. y luego de hacerme esperar 36 minutos, me comenta que están en reunión y no me pueden dar información y me devolverán la llamada, y luego corta. Ante esta situación, se deja denuncia en carabineros, explicando la situación y además que en ningún momento extravié documentos. Encuentro insólito que se suplante la identidad y se entreguen créditos de manera tan flagrante, sin que el banco verifique identidad. Luego, a las 12:44 vuelvo a insistir al teléfono, y me entregan número de seguimiento 2229898. Al dia jueves 4 de julio, y luego de que un abogado y un ingeniero informático me asesoraran, reviso en mi correo spam y tengo diversos correos de banco BCI, del que tampoco soy cliente, para el pago de una presunta deuda. Preocupado por lo que me pasó en el banco anterior, veo que son SPAM pero tienen todos mis datos. Llamo al Banco BCI pero cómo no tengo cuenta no tengo clave de acceso, por lo que no pude tomar contacto con ellos.El mismo día a las 9:00 me dirigí al Banco BCI sucursal Moneda (Santiago Centro), y me atiende N. Huenulao, a quien explico la situación y me informa que aparezco en su sistema como cliente “premiun”, y que se abrió cuenta en sucursal La Serena, con mis datos. Ella llama a la Jefa de Sucursal C. Jofre, quien pide hablar conmigo, le explico la situación y me informa que tiene expediente con todos mis datos, liquidaciones de sueldo. Me pide contar con la cedula de identidad, ante lo cual y luego de que ella me informara el número de serie que ella tiene, quedo en enviarle con N. la primera plana tachada con dos líneas y el comentario que será solo para verificar identidad, además le entrego mi número de celular. A las 10:14 la jefa de sucursal me llama para indicarme que la cedula que ellos tienen en su expediente presenta una foto y firma distinta a la del documento legal, y que se compromete a llamarme a medio día para comentarme avances. A las 13:49 me llama nuevamente para indicarme que el caso está en su fiscalía interna, pero aún no tiene número de seguimiento. Al revisar mi clave única está bloqueada y tengo temor a que se esté usando mis datos, por lo que procedo a cambiar clave única, y a bloquear mi cedula de identidad. A su vez, ingreso a plataforma de CMF Chile, con el fin de saber alcance del crimen que han cometido contra mí, mi identidad, la falsificación de datos. Adicional a Banco S. y BCI, aparece que tengo deudas en Banco Itaú, COFISA (ABCdin-ADRetail) y en Hites Inversiones y Tarjetas S.A que jamás he solicitado ni he entregado información personal. Realmente no sé qué alcance tiene este crimen que han cometido contra mí, me ha afectado enormemente. necesito con urgencia solución para estos fraudes que se cometieron en cada una de estas empresas, de lo contrario iniciaré las acciones legales correspondientes en contra de ustedes.