Aparato de tv quebrado

Compré un aparato de TV de 75 pulg. marca HYUNDAI. Con un atraso en la entrega, quien suscribe NO RECEPCIONÓ EL APARATO, lisa y llanamente, porque el camión de logistica de LA POLAR SE NEGÓ A INGRESAR AL CONDOMINIO DONDE VIVO Y DEJÓ LA CAJA APOYADA EN LA MURALLA DE LA GARITA DE GUARDIAS. Según versión de los guardias que le indicaron el domicilio en forma exacta, EL CAMIÓN NO QUIZO INGRESAR AL CONDOMINIO PARA HACER ENTREGA DEL APARATO EN MI DOMICILIO Y LUGAR QUE CONSIGNABA LA COMPRA. Se dieron la vuelta y se fueron sin mas trámite, sin entregar ninguna documetación de la compra y del despacho y sin que los guardias hubieran estampado la recepción de esta caja con el aparato.La negligencia culpable del camión de logistica de LA POLAR impidió la acción de revisar el aparato, ver su estado de conservación y funcionamiento, y desconocer los documentos del despacho e individualización del camión fletero.La acción del camión es absolutamente improcedente y extraña, puesto que contraviene toda la logistica de entrega que le obligaba a dejar el aparato en el domicilio que consignaban los doctos. de compra. El Condominio Ensenada en el Sector de Peñalolén Alto está compuesto de 100 casas y el domcilio de mi casa Nº 71 estaba expresamnte consignado en el despacho. EL RESULTADO DE ESTA negligencia CULPABLE, CON O SIN INTENCIÓN, ES QUE EL APARATO DE TV ESTABA QUEBRADO, INUTILIZABLE, COMO LO DEMUESTRAN LAS 12 FOTOGRAFIAS QUE ME PIDIERON DESPACHAR A LA GERENCIA GENERAL RETAIL, A CARGO DE DON G. C. GUZMAN. ESTO OCURRIO HACE MAS DE 4 MESES Y EL TRAMITE QUE HA HECHO LA POLAR S.A. ES ABSOLUTAMENTE INACEPTABLE. Una gerente de la empresa me "ofreció un cupón de descto. de $30.000 para la proxima compra"....?¿ Esta acción vejatoria de LA POlar S.A. revela de cuerpo presente la pésima conducción del problema, situación que a la fecha se mantiene sin solución.Denuncio a Empresas LA POLAR S.A. publicamente, para que los consumidores y/o "clientes" de esta muy mala empresa tomen sus resguardos y no sean perjudicados por estas improcedentes y vejatorias maniobras de la Gerencia de La Polar S.A.MARCIAL S. C. SALAZAR