Mal cobro

Buenas noches el jueves 27 de junio mi esposo pago el estacionamiento en mall plaza estación central por un monto de $7200 pesos ya que estuvimos en Integramédica cuando ya pago yo le dije que tenía inscrita la patente en falabella por lo que tenía una promoción costo 0 hasta Agosto pero igual le cobraron siendo que yo tenía inscrita la patente desde el 14 de julio hice el reclamo en falabella pero como no pague con falabella sino que con cuenta rut dicen que no me pueden ayudar entonces si era unaPromoción y me cobraron me deben devolver ustedes como mall el monto porque era una oferta espero me respondan gracias