Nula respuesta ante problemas

Buenas tardes!Hace ya varios años que somos clientes del sistema de boletas electrónicas Mibo. lamentablemente, cada vez que hay algún problema con el plataforma cuesta bastante ponerse en contacto con ellos ya que no es posible llamar y los whatsap de soporte, si contestan, no lo hacen con la rapidez que debieran. En este caso el problema es más serio porque hasta hoy 19 de julio del 2024 Mibo no ha subido al SII la información de las ventas del mes anterior lo que significa bastantes problemas y, a pesar de estar intentando comunicarme con ellos dentro de los horarios de supuesta atención a clientes, nadie contesta.