Incumplimiento de servicio cobrado

email enviado a [email protected] el 2 julio 2024Al 8 de julio no hay respuestaEstimados: [email protected] 6 junio 2024 adquiri en Fensa.cl Campana Fensa Modelo 6465L, la entrega seria en 4 días hábiles. Luego llame al 600-600-5353 para solicitar instalacion. Me indicaron que como requisito previo debería pagar una visita técnica de factibilidad de la instalacion, con un valor de $25.000 suma que se acreditará a la cotización en caso de aceptarla.Sigma Ingenieria y Servicios me contacto via whatsapp con los datos para el pago via transferencia.La campana llegó a mi domicilio el quinto dia habil, 13 junio 2024Efectúe el pago de $25.000 por transferencia bancaria a Sigma.La visita tuvo lugar el 19 junio 2024 según Orden de Servicio 2242558 adjunta.El técnico indicó que la cotización por instalacion se recibiria el viernes o a más tardar el lunes 24 junio 2024.La cotización NO SE HA RECIBIDO A LA FECHA DE HOY pese a reiterados mensajes via Wapp al 9 8738 8950 y llamados al 600-600-5353.En atencion a que la visita técnica no generó la esperada cotización que justificaba tal visita como requisito previo a la instalación y la nula respuesta y extrema demora para preparar una cotización standard es que solicito se me devuelva el valor pagado de $25.000 y se anule de inmediato la solicitud de instalacion por cuanto ya no se necesita.Se indican Datos para transferenciagracias por su atencion.AGO