Falla embrague

Compré un auto marca BAIC X55 caja mecánica en enero de 2024. El 06 de mayo 2024, el auto presentó falla en embrague. Lleva dos meses en taller de servicio técnico de FORTALEZA AUTOS, GILDEMEISTER, de parte de esta empresa no se hacen responsables, el auto tiene 4 meses de uso y un kilometraje de 6000. No me dieron un auto de reemplazo, tampoco me han entregado informe de diagnóstico, todo ha sido informal, a lo más me enviaron un correo con valor de costo de reparación por mas de un millón de pesos.no recomiendo esta marca, ni modelo ni Empresa.Se pueden pasar 2 meses sin respuestas técnicas, con un auto botado en un taller, donde los jefes en todo momento dicen que en Santiago denegaron la garantía.Por este motivo se ha presentado una demanda y reclamo en sernac.