Filtración de agua en techumbres

Buenos díasEnvíe un correo a la inmobiliaria los Silos para informarles que tengo una filtración de agua en el techo, a lo cual ellos respondieron que no podían hacer nada, ya que era mi responsabilidad tener las canaletas limpias y mantenimiento del techo.Cabe señalar que este mes cumplo 2 años viviendo aquí y que estoy aun dentro de la garantía para reparaciones que son 3 años,. Considero insólito que culpen al cliente por un mal trabajo realizado por ellos.Espero tener una solución lo antes posible.