- Concón, Chile
- 21, Junio 2024
- Número: 1034796
Aquí tienes una versión editada y mejorada:---Contraté esta empresa con la expectativa de que mis residuos orgánicos contribuirían al cuidado del planeta, pero me encontré con una caja minúscula y tres sacos enormes que no necesitaba en absoluto. Les expliqué la situación y les pedí resolver el problema trayéndome un balde de al menos 60 litros para los residuos orgánicos, pero me dijeron que no tenían disponible (lo cual no es mi culpa).El servicio al cliente por WhatsApp nunca me llamó y sus explicaciones eran largas y confusas.Finalmente, frustrada, exigí que me devolvieran el dinero. Su respuesta fue devolverme solo 20 mil pesos si devolvía las cosas sin usar. sin embargo, me estaban devolviendo menos dinero argumentando que estaban cobrando por el servicio de residuos.Además, si usaba los sacos, me dijeron que solo me devolverían 12 mil pesos (ojo, pagué 32 mil). Estaban cobrándome por un servicio que ni siquiera me permitían utilizar.Este pésimo servicio no solo me ha hecho perder tiempo y dinero, sino que ha sido una experiencia horrible en general. Mi dinero se niegan a devolvérmelos y el tiempo perdido nunca se recuperará.
Objetivo:
Obtener una solucion
que me devuelvan mi dinero
Autor: P.S.