Compra realizada online

SEÑORES SOREL CHILEPRESENTEEl día 03 de Junio de 2024, realicé una compra a través de la página https://www.sorelcl.com. Luego de hacer el pago con tarjeta de crédito (2 veces), se supone que deberían enviar un mail de confirmación de la compra; lo que nunca sucedió y en mi cuenta creada en la página aparece el pago como PENDIENTE. sin embargo, mi banco me envió comprobante de la transacción y el monto pagado a B. FERREYRA LLC. Hasta ahí, me permití pensar de buena fe que había habido una equivocación. Entonces, los contacté a través de la página y luego de ernviar varios correos, resultó que no tuve respuesta alguna. No existe un teléfono, ni nada como comunicarse con esta empresa. Temo que y me da lata pensar que esa página es una *****a .Objetivo: Obtener una respuesta indicando si efectivamente es una website fraudulenta para que nadie más se vea afectado. Mi pago fue de USD95 y USD93, ya que pagué 2 veces. Afortunadamente el banco me indicó pasos a seguir y no tuve mayores inconvenientes. P.E.F.