Cobro mal aplicado en tarjeta de credito

el dia 13 de junio fui a comprar un neumatico para la camioneta de la empresa en avda españa me cobraron mal $ 363.923 . luego me indicaron que debian anular esto y cobrarme lo que correspondia $ 181962.- a los dias posteriores ya no tenia cupo en mi tarjeta vi los movimientos y resulta que tengo 3 cobros ,, 1 por $ 181.962 y dos mas por # 363.923 cada uno , acudi a la sucursal de avda españa llevando todos los antecedentes y no me dieron ninguna solucion me dijeron que era problema de transbank y del banco , llame a mi banco y me dijeron que eso ya esta cobrado y qeu supermercado del neumatico debe hacer la devolucion .llevo 15 dias y no me devuelven estos cobros son $ 727.846.- que se quedaron . exijo que me devuelvan este dinero ..