No se respeta el contrato y no existe canal de comunicación

Contraté internet hogar con Movistar el mes pasado. Una promoción que salía 8.572 pesos con descuento por 6 meses. Luego de los 6 meses tenía un cargo fijo de 13.280. El primer mes respetaron el contrato, pero, al segundo mes, el cargo fijo subió a 22.000 y el valor promoción por seis meses quedaba en 13.280.1. Movistar son unos **********s , no respetan el contrato.2. Se esconden. Es imposible comunicarse con la empresa. El número de reclamos: 105 te comunica con Entel. El número de ventas te cuelgan al momento de derivarte con el área de reclamos. El número de atención al cliente no te da la opción de hablar con un ejecutivo.