Producto en mal estado

He comprado un Topper de dos plazas con fecha 3 de junio 2024 .Al retirar el embalaje noté un fuerte olor a pescado, motivo por el cual presenté un reclamo y solicité cambio. Aceptaron y quedaron de enviármelo siete días después.no cumplieron con la fecha de envío que era el sábado, ni se comunicaron para informar; me contacté de nuevo esta vez por por teléfono y me dan una nueva fecha, de entrega ( lunes)Esperé todo el día lunes y el producto no llegó…. Llamo de nuevo y recién me dicen que tienen problemas y llegará al día siguiente… o sea el martes ( totalmente informal la distribución) . Cero consideración con los tiempos de sus clientes. Mínimo podrían avisar el atraso y pedir disculpas .Pues bien, lo traen el martes, y ya, supuestamente todo bien.sin embargo el producto venía con ese mismo mal olor.. como a pescado , con menor intensidad, pero desagradable.O sea.. no tienen control de calidad en esta empresa? De que prestigio estamos hablando?El encargado de la entrega me dijo que era “ el plástico”… en fin.. venía impregnado ..No he cambiado el producto, lo dejé ventilando por si se le va el olor, y ya no quiero saber más de esta empresaExperiencia Drimkip deja mucho que desear.