Cancelar mi compra

Hola buenas tarde la página de acuenta no te permite cancelar laComprar por vía web te molesta todo los días que cuando uno lo va a retirar ala tienda uno le dice de primeras quiero. Que me cancelen mi compra y dicen que no pueden menos mal que uno puede pagar en la tienda osino nunca devolverían la plata ala tarjeta si Esque uno pagará por la página está mal echa la página