Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 18, Marzo 2024
  • Número: 1020990

Falabella Cmro Falabella

Bloqueo de tarjeta cmr

SEÑORES falabella cmro falabella

PRESENTE


Soy cliente de Falabella hace más de 40 años. Nunca he tenido problemas con mi cuenta asociada. Compro la mayoría de mis cosas en ésta tienda. En Diciembre de 2023 compré un viaje a Brasil con estadía para 2 personas. Lo hice con mi CMR en una cuota para obtener beneficio sabiendo que al día siguiente cancelaría de inmediato. Así lo hice con un cheque de mi Banco que por motivos muy inconsistentes NO LO PAGARON POR firma DISCONFORME. ( $3.101.000) Quise solucionar de inmediato el problema pero en CMR Tobalaba me dijeron que debía esperar para completar el ciclo en la recuperación del cheque devuelto. Demoró casi 2 meses. Finalmente se normalizó todo pero mi tarjeta quedó bloqueada hasta hoy. Me dijeron que para activarla debía cumplir con una serie de documentos y presentarlos para ver la posibilidad de otorgará. Por mis años y mi IMPECABLE COMPORTAMIENTO, NO LO HARÉ.Si activan mi tarjeta con mis cupos actuales creo seria lo correcto, de lo contrario cerraría mi cuenta definitivamente.
Objetivo: Obtener una solucion Me activen mi CMR con el cupo que tenía y mis CMR puntos aprox 16.000
Autor: A.M.
Publicado el Lunes, Marzo 18, 2024 - 20:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.