- Maipú, Chile
- 12, Marzo 2024
- Número: 1020040
V2 Automóviles Limitada
Incumplimiento en transferencia y gestión de tag
PRESENTE
El pasado miércoles 14 de febrero del 2024, acudí a las oficinas de la automotora V2 Ltda. ubicadas en Av. La Dehesa 222. Dejé mi moto BMW R1250R año 2021 como pago de la moto que adquirí Honda CRF African Twin año 2019, placa patente KDG57.En esa oportunidad Emilio con quién hice el trato, se comprometió a gestionar la transferencia de ambas motocicletas y tramitar la obtención del TAG, haciendo cargo cargo la automotora de todos los gastos asociados. (fue la condición en la cual se acordó el negocio)Pasada la primera semana, no tuve respuesta de Emilio y contacté a Lucas, quién se identificó como sobrino del dueño y con el cargo de gerente comercial. Me indicó que la transferencia la harían por Autofact, dado que el dueño de la Honda no podía viajar a Santiago.El sábado 24 de febrero de firmo la transferencia y pese a llamados, mensajes por WhatsApp, hasta la semana pasada tuve sólo respuestas evasivas adjudicando la demora a Autofact y registro civil.He llamado todos los días, he enviado mensajes y lamentablemente no he tenido solución de parte de la automotora.Estoy actualmente sin TAG, pasando por autopista todos los días y quedando expuesto a multas por transitar sin dispositivo o convenio habilitado. Muy Mala experiencia y entiendo que no he sido el único en tener problemas con esta automotora. En lo personal, no la recomiendo y me reservo el derecho a entablar las acciones necesarias que la legislación vigente me permite para que por fin, entregue una solución la automotora.
Objetivo:
Obtener una solucion
Contar con el documento final de la transferencia y el dispositivo Tag para transitar por las autopistas sin problema.
Autor: F.T.