Nula atención después del pago *****a

Siempre hay problemas con esta empresa primero me enviaron un paquete de 300 mil pesos que no correspondía a lo que yo había pedido lo cual ellos no me quisieron cambiar y me hicieron quedarme con su mercadería , luego en varias ocasiones siendo que no tienen que hacer nada más que una caja y enviar no me envían las cosas a tiempo lo cual me ha echo perder gran cantidad de clientes la jefa LUCY CHEN. Nunca da la cara y siempre se esconde bloqueando hago este reclamo para que nadie mas compre en tan nefasta empresa