Servicio no cumplido

Siendo suscriptora del diario por más de 20 años, y habiendo vivido esta desagradable experiencia en más de una oportunidad, nuevamente debo señalar mi disconformidad con la calidad del servicio de entrega del ejemplar diario y las respuestas que recibo de los ejecutivos, todos(as) muy correctos(as) y entendiendo que solo deben responde lo que les esta señalado.Los días viernes 24, domingo 26, lunes 27 y martes 28 NO recibí el diario, es decir, la empresa no cumplió el servicio para el cual se le pagó, el año completo, en noviembre de 2023.Al hacer el reclamo, me señalaron que el domingo 26 aparece "entregado", significa entonces que, además de todo, fallan los sistemas de control, verificación y satisfacción del usuario. Ofrecen enviar los ejemplares con 72 horas de retraso, ¿tiene algún sentido leer información así de atrasada? Luego de los reclamos ¿qué hace la empresa para evitar la reiteración?Quiero ejercer mi derecho a reclamar el servicio contratado, como todo(a) ciudadano(a) de este país.