Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 29, Mayo 2024
  • Número: 1031320

Manos Y Pies

Problema en servicio y peor post venta

SEÑORES manos y pies

PRESENTE


El día 17 de mayo me fui a hacer un Botox a este centro, como ya me lo he hecho anteriormente en el mismo lugar. Me comentó la estilista que había que cortar igual, a lo que yo acepté. Día siguiente me levanto en la mañana puntas resecas, pelo reseco. Me compro además la línea de L’Oreal repair molecular que me la recomendaron en la peluquería. Hago el lavado cada tres días y cada vez peor, pelo seco y sin vida y si cuando fui tenía las puntas dañadas pero ahora tengo el pelo completo dañado. Escribí el día 28 de mayo y me dijeron que fuera el 29, fui el día 29 me dicen que no es así, que no es error de la estilista ni del producto, que lo único que puede haber sido es que mi pelo lo rechazo o yo tengo problemas hormonales o nutricionales pero tema de ellas no es y que me van a regalar un masaje de nutrición pero solo porque soy clienta porque el servicio no tiene garantía o en este caso no entra.Me echaron un producto me dijeron que ok que me fuera, en donde nadie me revisó el cabello y yo me lo toco y está áspero de raíz a puntas.Pase a consultar a otra peluquería y ella me comenta que es imposible que me quede así después de un Botox.Me parece el colmo que no lo solucionen y que además pongan en mi el problema. Ahora tendré que ver cómo rescato mi pelo de raíz a puntas que eso no alcanzará para el valor de lo que decidí en invertir ese día.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me devuelvan el dinero y algún tratamiento en otro lugar que pueda compensar el daño que me hicieron.
Autor: F.C.
Publicado el Miércoles, Mayo 29, 2024 - 17:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.