No devolución dinero

En marzo hice una compra por internet de una barra para techos de vehículo Mazda, que no fue realizada por no ser el producto que se necesitaba. Contactado con el representante de la empresa Rostok Sr. Manuel Aspe, se acordó realizar la devolución del dinero una vez estuviera acreditada ya que fue pagado por tarjeta de crédito bancaria.Hasta el día de hoy no se ha materializado la devolución del dinero y no responde a los Whasapp.