Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 15, Noviembre 2024
  • Número: 1053854

Hospital De La Serena

Operacion colesteatoma oído

SEÑORES hospital de la serena

PRESENTE


Me detectaron la enfermedad hace mucho tiempo, comence los tramites paso a paso ya que siempre me dijieron que si o si tenia que realizar una cirugia, segui todo los controles como ellos me decian, hasta reclamaba que ya eran muchos tiempo y aun no me daban fecha para operarme.insistia mes a mes y su respuesta era que tenia que seguir esperando, tanto insisti que logre conseguir una hora, lunes 11 de noviembre, y aqui comenzo mi tragedia, el dia de la operacion, me presente con mi acompañante (mamá) como me lo solicitaron el ingreso fue demaciado lento desde un principio, me subieron a pabellon en una silla de ruedas, esperando mas de media hora porque NO HABIAN CAMILLAS, tuvieron que conseguir a la unidad de maternidad, para yo poder ingresas a pabellon, los funcionarios en ese momento muy preocupados de la situacion me hablaban me explicaban que ellos estan muy escasos de muchos insumos medicos, que los perjudica en su trabajo, fui testigo de esa realidad, luego de mi cirugia que supuestamente duraria 2 horas, la cual NO FUE ASI, duro mas de 4 horas y media, no le daban ninguna informacion a mi mamá, ella muy nerviosa y preocupada, sin saber de mi persona, yo desperte a las 4:45 de la tarde, 1 hora en recuperacion luego me cambiaron a la habitacion, 5:45 mi mama a penas me vio 15 minutos y llego la guardia que se termino la visita, se tuvo que retirar, quede una noche hospitalizada, me sentia desde un principio el oido incomodo, pero las enfermeras decian que era normal producto de la cirugia, pero yo me sentia incomoda, me dieron de alta a la mañana siguiente (martes) y las indicaciones de reposo, no mojarme, no hacer fuerza, etc, y control en 7 dias mas, el tema que yo seguia muy incomoda, pero siempre la respuesta era, es normal por pos operatorio, saque parche empapados de sangres y muy fetidos, cada dia, de la misma forma, ya fue tanto que via watssap, le escribi a la enfermera que me dio las fechas de operacion y le comente todo lo anterirmente mensionado y siempre la misma respuesta, que es normal pos operacion, mi familia muy preocupada jamas habiamos pasado por una cirugia de este tipo y de verdad era fetido el olor, llegaba hacer insoportable, mi mama, no aguanto y me llevo a urgencias, donde el enfermero bien honesto, me comento que por mis signos vitales quedo en categoria 3 o 4 y tenia facilmente aprox 4 horas de espera y que solo me veria un doctor medicina general, me aconsejo que cruzara rapido ya que eran las 3:45 de la tarde y que alfrente salian a las 4 en otorrinos, rapidamente nos dirigimos al CDT y logramos que nos atendieran a las 3:55, las enfermeras retandome, porque me habia sacado los parches, y les comente nuevamente los sintomas que yo sentia, mareos, liquido permanente y fetido, y me preguntan que me puse en el oido, y yo bien sorprendida, les respondo que no me he puesto nada que estoy asi desde el dia de la operacion dia lunes y ya hoy era dia jueves, saca una pinsa y comienza a tirar UN PLASTICO, aprox largo y ancho de una lapicera, todo dentro de mi oido, MUY PARECIDO A LA TEXTURA DE UN GLOBO DE ESOS LARGOS COLOR BLANCO, el olor era cada vez mas fetido, como ya era la hora de la salida llegaron todos a la sala, y entre todos se tiraban la pelota, eso era de la operacion, la otra le decia, yo no estaba en pabellon, el otro le respondia pero tu le diste el alta, etc, eran puros medicos jovenes, ( como consejo deben siempre estar supervisados por quizas algun medico con mas experiencia, menos mal fui contra las indicaciones y si me saque el parche y si fui antes a que me revisaran, imaginese, esperar hasta el otro martes, mas grande seria la infeccion, y lo peor que es en la cabeza, serca del cerebro, fue totalmente negligencia medica.
Objetivo: Obtener una solucion me gustaria que me realizaran examenes, y revision para ver como sigue la cirugia, y descartar que la infeccion que me dio producto de lo que se quedo en mi oido, no afecte la operacion ya realizada, lo antes posible y no esperar tanto para los controles.
Autor: Z.C.
Publicado el Viernes, Noviembre 15, 2024 - 21:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.