Negacion de cambio producto

Es lamentable que en empresas como la GMO, LUXOTTICA, ubicada en la comuna de San Fernando, Avenida Bernardo Ohiggins Nro. 636, el mes recien pasado compre dos pares de lentes de sol, uno para mi conyuge y el otro parami persona, el primero fue cambiado privio una cancelacion mas y el mio, al tercer dia pasando por el local le consulte a la vendedora la cual ignoro su nombre, que si podia cambiar mis lentes que no los habia usado por ser muy oscuros, esta acepto que los llevara y el dia de hoy 21 de noviembre, me entreviste con la encargada del local, para hacer el cambio, y esta en primera instancia me atendio mal, porteriormente me dijo que los embaces de los lentes del sol estavan calientes, despues me manifesto que tenia que revisarlos si estanban rallados, posteriormente me manifesto que tenia que mandarlos a revision, todo esto su trato no fue acorde a lo una persona que se encuentre encargada del su local.al verla que en todo momento su obstitud era nada de cortes tome los les y me retire del local, ya que, con su forma y negativa para todo en ningun momento fue cortes ni con la minima intencion de solucionar mi problema. LO QUE MAS ME A MELESTADO, ES LA MALA DISPOSICION DE LA ENCARGADA DEL LOCAL, SOLO QUERIA CAMBIAR LOS LENTES DE SOL POR UNO CON ESPEJO MAS CLARITOS Y EL VALOS DE MIS LENTES NO FUERON VARATOS SALIO POR $ 321.040.- HABIA COMPRADOS EN DOS OPORTUNIDADES, SIN PROBLEMA, PERO PARA NUNCA MAS.