No entrega de productos

Compré un producto con ilusión para un regalo importante, pero nunca llegó. He intentado contactarlos varias veces, sin respuesta por teléfono ni correo. Esta falta de comunicación y claridad me hace sentir engañada y pensar que podría ser una *****a .En la página web aparecen números telefónicos pero ninguno está activo y el número de WhatsApp para consultas nunca contestan. Luego de recibir el comprobante de pedido y la factura nunca más se contactaron.