Incumplimiento en plazos y respuestas.

Me enviaron un pedido con 3 semanas de atraso, después gestionaron un cambio y se equivocaron en el color del pantalón (reconocieron el error), quedaron de enviarme un pantalón negro de regalo por el mal rato y hasta ahora no ha llegado (han pasado 2 semanas y 2 días desde la conversación en whatsapp).Realicé el primer lavado del pantalón que llegó erróneamente y se descosió porque la costura no estaba bien efectuada.Cuento corto, no recomiendo comprar en esta tienda online, por incumplimiento en plazos y por Mala experiencia en general, ya dejé mi reclamo en sernac.Otro punto relevante, no envían boleta ni correo de seguimiento según lo que informan en la web. Ojo con esto porque no hay consistencia entre lo que publican y lo que realmente hacen.