Falla de fabrica en caja de cambio, modelo baic x55 1.5

Buenas tardes, mi nombre es Giovanna Gamboa BERRIOS, rut: 14377xxx-x, adquirí un vehículo 0km en marzo de 2024 y a fines de julio-agosto, presento problemas en reversa, sensor de retriceso y pantalla touch.... Se llamo a consesionaria y no respondió, al pasar los dias me comique con la central de forcenter en donde me deribaron a taller de baic en vicuña makena 7781, donde i greso el auto, fue examinado y me informaron que presentaba falla de fabrica, que lo repararon y tambien se hizo una revision de los 1000kms....lo retire y cuando venia de regreso en carretera empezo a tiritar y me orille a un costado, pues me asuste mucho... Y cuando quise salir nuevamente, el cambio en primera no tenia la fuerza para salir, lo intente otra vez pero se parabs el motor y dalia olor a goma quemada... Llame a la grua y lo dejaron en mi casa... Y desde entonces que no lo ocupo... He llamado muchas veces e incluso fui a la concesionaria para ver los pasos a seguir y no me han dado ninguna solución concreta... Me han derivado con varios ejecutivos y ninguno se hsce cargo, segun vendrian del taller a retirar el auto de mi casa... Quiero que la garantia de 1 año... Me cambie por otro auto, ya que sigo pagando las cuotas y he gastado en gruas y me hace falta para dejar a mi hija en el colegio y mi trabajo... Espero mi reclamo sea resuelto lo antes pisible y de ante mano muchas gracias...