Fallecimiento de mascota asociado a procedimiento de destartraje dent

Por medio de la presente, pongo a disposición mi testimonio respecto a la deficiente atención recibida en Clínica Veterinaria La Reina, la cual derivó en el fallecimiento de mi mascota, un perro joven de 4 años, en buen estado de salud.El motivo de la consulta fue la realización de un destartraje dental, procedimiento que fue presentado como rutinario y seguro. sin embargo, nunca se nos informó de manera adecuada sobre los riesgos reales asociados.Los exámenes previos se limitaron a análisis de sangre, y en ningún momento se recomendó realizar exámenes cardiológicos. Consulté expresamente acerca de la necesidad de exámenes cardiológicos, pero se me indicó que no era necesario y que bastaba con complementar los exámenes sanguíneos con un análisis de tiroides, lo que posteriormente he sabido no es suficiente para descartar riesgos asociados a la anestesia.La veterinaria, Maria Jose Collado Burrows, transmitió plena confianza para seguir adelante, minimizando los posibles riesgos. No obstante, el procedimiento resultó ser mucho más invasivo de lo informado inicialmente, y mi mascota falleció durante la intervención. La única explicación entregada fue que habría presentado un problema cardíaco, refiriendo que "a veces ocurre".Posteriormente, el manejo del caso fue igualmente deficiente: el cuerpo fue entregado envuelto en una frazada de la clínica, que debí solicitar personalmente, sin emitir certificado de defunción ni ofrecer la posibilidad de realizar exámenes complementarios que permitieran esclarecer la causa real del fallecimiento.Este caso pone en evidencia serias falencias en los estándares de atención, evaluación previa, manejo de riesgos y comunicación de la Clínica Veterinaria La Reina. Asimismo, denota la ausencia de protocolos mínimos de calidad y responsabilidad, elementos que resultan inaceptables dada la creciente importancia que tienen las mascotas como parte integral de las familias.