Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 20, Agosto 2025
  • Número: 1085628

Automotores Gildemeister Spa Hyundai

T9 falla 4x4 con 3800km

SEÑORES automotores gildemeister spa hyundai

PRESENTE


Falla grave en camioneta nueva y negativa/demora del concesionario en dar solución.Adquirí una camioneta jac t9 la cual presentó, a los 3. 800 km, una falla grave en el sistema 4x4l arrojando: error en los engranajes, dando golpe en la caja y pasando la camioneta a posición neutro. El día 05 de agosto en horas de la mañana ingresé la camioneta al servicio técnico para su revisión, y a la fecha han transcurrido más de 16 días sin que se me entregue ninguna solución concreta ni se realice reparación alguna. Cabe mencionar que anteriormente el vehículo ya había presentado ruidos en la dirección, los cuales fueron corregidos de manera temporal pero reaparecieron a la semana. Hasta la fecha hoy 20 de agosto, la única respuesta es:Vendrá servicio técnico calificado a revisar el auto (después de 16 días ingresados en el taller)la misma respuesta que me dieron el 08 de agosto...NO COMPREN LA CAMIONETA JAC T9 NO FUNCIONA, no cumplen CON LA GARANTIA Y MUCHO MENOS COMPREN UN AUTO EN GILDEMEISTER
Objetivo: Obtener una solucion El artículo 20 de la ley 19. 496 sobre protección de los derechos de los consumidores establece la llamada ¿triple garantía¿, que otorga al consumidor el derecho a optar, ante la existencia de fallas, entre: reparación gratuita, reemplazo del producto o devolucion del dinero
Autor: A.G.
Publicado el Miércoles, Agosto 20, 2025 - 12:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.