Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 21, Agosto 2025
  • Número: 1085710

Uno Salud De San Bernardo

Engañosa forma de trabajar y no entregan las imágenes de rayos y de scaner pagadas

SEÑORES uno salud de san bernardo

PRESENTE


Señores uno saludEl 12 agosto acudí a unos de sus centros dentales en san Bernardo, O'Higgins pasado la plaza . Se me hizo una evaluación previa rápida y se me aconseja sacar radiografía las cual pague . 24 mil y algo más , después se me hizo una evaluación y un ofrecimiento de tratamiento y seguro a lo cual accedí por encontrarlo un precio prudente . Por qué eso comprendía tomar un seguro anual de 104 mil más pagar un scaner y una pieza dental por 473 mil más el seguro , a lo cual dije que estaba a muy buen precio , pero la trampa viene ahí . Cuando vas al implantología el profesional te dice que hay que poner hueso por si acaso aunque no cree necesitar pero es mejor tener más hueso de todas maneras te dice puedes ocupar ese dinero en otras cosas dentales si no se ocupan. la cifra que aumenta 443 mil pesos más por la cula yo pregunté por qué si ya me habían dado un presupuesto sale otra cifra , me explico que el era el que tenía la última cifra , y de primera como que comprendía lo que me dijo . Aunque si lo pienso bien por qué no me enviaron con el antes . Pero dije si lo pago y le pregunté ahora si que no pago nada más y me dijo eso es todo y fui a pagar pero primero pase por la oficina de la encargada del seguro y le pregunto que por qué si le pedí un presupuesto no me dijo de este pago que iba a hacer y me dijo que yo no había entendido , bueno le pregunté si pago esto nada más que pagar y me dijo no nada más solo las coronas y pregunté ! Y cuánto es eso 800 mil máspor favor saquen la cuenta y sin contar que después te empiezan a pedir scaner como para volver Xmen o Hulk de tanta radiación . En fin no iba a poder sustentar tanto el presupuesto y pedí mejor el reembolso de mi dinero. Ahí ya las caras cambiaron y es entendible por qué ya dejé de ser cliente tonto yo que pensaba que era un paciente para ellos , y se dirigió rápidamente y enojada y le dijo a la recepcionista que me devolviera el dinero pensé en una devolución rápida descontando en tres sumas y restas dije yo, y ahí se me hizo un papel que era solo para ellos sin monto sin membrete más ordinario sin nada y solo por voz se me dice que me devolverán 320 mil en 25 días hábiles pedí una copia y dicen que no se dan copias del documento solo firmado por mi a su entera disposición de llenado y que indique el motivo de pedir el reembolso y que el seguro no se podía devolver por qué era un seguro y no se devuelven los seguros (104 mil ) y saben por qué me pasó esto por no informarme por no ver cuando las personas llegaban a reclamar mientras yo estaba ahí eje primer día una hija y su padre un adulto mayor venían a reclamar por qué le habían echo sacar un seguro a su padre segundo caso mamá con un niño especial reclamando por el horario no se respetan ya más de 49 minutos y a si muchas personas que escuche pero que no atendí solo por qué no era yo el que estaba en la situaciónPido un reembolso de todo mi dinero unas disculpas por el intento de engaño que me eliminen mi seguro contratado que quedó vinculado en su sistema de forma inmediata saludos Edgardo lagos
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Reembolso lo primero Que estás personas que claramente según el título son profesionales trabajen honestamente y sean fiscalizados por alguna entidad de salud, sernac, financiera de seguros y quién tenga una responsabilidad sobre estás clínicas
Autor: E.L.
Publicado el Jueves, Agosto 21, 2025 - 00:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.