No responden por garantia

Pesimo experiencia con Andesgear, compre unos zapatos marca Mammut kento advanced high gtx que solo duraron una postura, el material no es lo suficientemente resistente para alta montaña. Los lleve a la tienda y me indicaron que no aplicaba la garantía, sin mostrar ningun analisis tecnico ante dicha respuesta. Acto seguido realice la apelacion a garantia, enviando imagenes y foros de facebook donde otros usuarios habian vivido mi misma experiencia. No obstante, no responden los correos, cada cierto tiempo te envian una respuesta excusandose que estan mucho flujo de reclamos, no dan fecha concreta. En resumen, terrible, simplemente se burlan de los clientes.no recomiendo comprar en Andesgear, no cuentan con vendedores preparados que te puedan asesorar, tampoco cuantan con talleres para reparar los productos, considerando lo costosos que son algunos articulos de montaña, si buscan productos de montaña mejor no comprar en Andesgear y optar por otras alternativas.