Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 17, Diciembre 2025
  • Número: 1097421

Buses Viatur

Cobro de equipajes sobrevalorado

SEÑORES buses viatur

PRESENTE


Se compraron 2 pasajes de stgo a quepe siempre se dice que es un pasaje una bolso , se traían 3 bolsos pero Considerando que eran 2 pasajes el sobre equipaje que se nos deberían cobrar sería por uno pero se nos cobró 5 mil por bolso además de amenaza de que nos bajarían del bus en el próximo retén si no pagamos , pésimo servicio del chofer quien es quien exigía el pago y al cual se le hizo una transferencia por la diferencia ya que físicamente solo teníamos 10 mil pesos.Hemos viajado durante años con bolsos, maletas o matuteros pero jamas se nos había cobrado un monto tan elevado jamás , nuevamente pésimo servicio y lo peor y que nos indigna como personas es el hecho de que fue bajo amenaza.
Objetivo: Recibir disculpas Se pagó por la amenaza de que nos bajarían del bus, jamás nos habían tratado de esa manera bajo amenaza prácticamente , en este punto ya ni siquiera es tema de dinero sino dar a conocer el tipo de choferes que tienen a su cargo.
Autor: P.C.
Publicado el Miércoles, Diciembre 17, 2025 - 22:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.