Cobro duplicado

En una oportunidad fui a hacer una compra a la Farmacia y me ofrecieron la tarjeta de credito SPIN (de cruz verde) porque dijeron que el remedio tenia descuento. La saque y la verdad solo la ocupe esa vez(hace 2 meses). El domingo la use para comprar un pasaje y resulta que me duplicaron el cobro, hable con un ejecutivo que me dice lo siguiente "revisando en sistema solo refleja una compra aprobada del día 14-12-2025 por el monto de $201.302, la otra transacción está, como esta se realizó a través de Transbank ellos tienen un plazo de 7 días para regularizar estas transacciones le aconsejo volver a consultar el lunes 17 de Diciembre para verificar si quedaron autorizadas y realizar la gestión de ser necesario.", esta explicacion al final no sirve de nada si la tarjeta tiene el monto utilizado por lo tanto no puedo usar ese monto porque aparece como gastado.lamentablemente eso pasa que ahora todos ofrecen tarjetas con sistemas pesimamente hechos, lo peor es que yo tengo que esperar 7 dias por un error de ellos y no por un error mio. Igual voy a cerrar la tarjeta porque para tener este tipo de problemas prefiero no arriesgarme a que un dia me hagan un cobro que yo ni siquiera gaste.