*********a venta fraudulenta

el 25 de noviembre comprè funko de L. M. en pagina funkoshop.cl. me indicaron que en 10 dias hábiles llegaba el producto, lo que no ocurrió.escribi consultando y me respondieron que verificarian el retraso pero hoy ya es 22 de diciembre 2025 y aun no llega el producto y dejaron de contestarme los mensaje.he tratado de poner reclamo en sernac pero no tengo el nombre social ni rut d ela empresa ya que en su pagina no está.claramente esta empresa es 1 *********a , que se aprovecha de la ilusion de las personas. epero que logren detectarlos y apliquen las multas y penas correspondientes por realizar ******s . funkoshop.cl eres 1 empresa *********a y mala clase