Horas de espera en relación a gravedad del paciente.

mi hijo ingiere medicamentos psiquiatricos en alta cantidad,lo que según evaluación telefónica era para atención inmediata por intoxicación en la urgencia del hospital,pues ingresamos y habían pasado más de 7 horas y para el hospital no era grave.mi hijo con dolores de pecho y nada que lo atendieron al final no tiene ninguna facilidad de urgencia,la gente termina llendo se a sus casas por tantas horas de espera.Eso que era A2 de segunda prioridad