Mal servicio, no aceptan devolución

Pésimo servicio postventa, compre un producto el 17 de diciembre 2024 para un regalo de navidad pero no llego para esas fechas. Intenté comunicarme por todos los medios posibles, correos electrónicos, Instagram y WhatsApp pero no obtuve respuesta... En vista de que no me llegó solicite la anulación del pedido, así lo informa su página web. Pero resulta que hoy 8 de enero me escriben pidiendo mi número de pedido, al parecer a modo de burla ya que lo mandé varias veces... El pedido me terminó llegando hoy 8 de enero y la única forma de hacer devolución es ir personalmente a en tienda.Pésima compra y pésima post venta. Servicio vergonzoso. Basta con ver qué tienen bloqueados los comentarios de sus publicaciones.