Incumplimiento postventa

la empresa desconoce la garantía y no atiende postventa negando el servicio de visita técnica solicitada con urgencia al encontrarme sin agua caliente hace más de una semanaEs increible el mal servicio de la empresa donde incumplen lo que prometen y desconocen sus obligaciones de una compra directa efectuada a ellos en su sitio webEn base a esta experiencia la empresa carece de toda etica y los consumidores deben evitar comprar productos ANWO ya QUE no cumplen NINGUN SERVICIO DE POSTVENTA dejando abandonados a sus clientesEs tal lo impresentable de ANWO que su respuesta al requerimiento de sernac es que las PYMES no tienen derecho a pedir apoyo sernac para solucionar su problema